تمرين‌هاي تيم‌سازي

ضميمه A

تمرين‌هاي تيم‌سازي

در اين ضميمه، 31 تمرين كامل و گام به گام آورده شده است تا ابزارها و روش‌هاي متعددي كه در تشكيل تيم‌هاي نوآور مورد استفاده قرار مي‌گيرند را تشريح مي‌كند. هر تمرين را مي‌توان به طور جداگانه يا به عنوان بخشي از يك برنامه تيم‌سازي كامل كه در فصل 11 توضيح داده شد، انجام داد.

تمرين 1- شناخت ماهيت منحصر بفرد نوآوري
توضيحات: اين تمرين براي تمام اعضاي يك تيم حداكثر هفده نفره در گروه‌هايي 3 تا 4 نفره در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
- جهت شناخت اين كه چرا نوآوري نسبت به ديگر فعاليت‌هاي انساني اين‌قدر تفاوت دارد - جهت شناخت ويژگي‌ها و اركان ماهيت منحصر بفرد نوآوري	- مطالعه فصل 1 توسط هر عضو - بحث گروهي براي مقايسه توضيحات و نكات اصلي                         بازخورد:	- نوشتن مقاله‌اي 1000 كلمه‌اي درباره نكات اصلي فصل 1 توسط هر عضو بحث: 1. تعاريف اصلي نوآوري 2. نوآوري چيست 3. نوآوري چه چيزي نيست 4. نوآوري چه مي‌تواند باشد 5. رابطه بين ابداع شكست خورده و عدم اطمينان زياد 6. ويژگي‌هاي كليدي و محتواي ماتريس عدم اطمينان نوآوري و اهميت آن در تعيين عدم اطمينان يك نوآوري خاص 7. رابطه بين نوآوري موفق و يادگيري تسريع‌شده 8. عوامل كليدي درون نوآوري كه باعث از بين رفتن عدم اطمينان مي‌شود بازنگري: 9. چه‌چيزي را بهتر ياد گرفته‌ايد 10. چه بينش‌هاي جديدي به دست آورده‌ايد 11. آنها چگونه بر روي كارهاي تيمي بعدي تأثير مي‌گذارند 12. ساير نكات	- يك نسخه از اين كتاب براي هر يك از اعضا - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	سه ساعت

 

 

تمرين 2- شناخت ماهيت منحصر بفرد تيم‌هاي نوآور
توضيحات: اين تمرين براي تمام اعضاي يك تيم حداكثر هفده نفره در گروه‌هايي 3 تا 4 نفره در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
- جهت شناخت ماهيت منحصر بفرد تيم‌هاي نوآور - جهت شناخت ويژگي‌ها و اركان تيم‌هاي نوآور	- مطالعه فصل 2 توسط هر عضو - بحث گروهي براي مقايسه توضيحات و نكات اصلي                               بازخورد:	- نوشتن مقاله‌اي 1000 كلمه‌اي در باره نكات اصلي فصل 2 توسط هر عضو بحث: 1. تفاوت‌هاي كليدي بين تيم‌هاي نوآور و تيم‌هاي پايا 2. ماهيت تغيير چندبعدي و اثر آن بر روي نوآوري 3. مشخصات نوآوري سيستم‌هاي پيچيده (Q4) 4. سه مشكل عمدة همراه با نوآوري سيستم‌هاي پيچيده 5. ويژگي‌هاي تيم نوآور و اين كه چرا براي نوآوري سيستم‌هاي پيچيده لازمند 6. هفت خصوصيت تيم نوآور: همكاري همبستگي تعهد صلاحيت مكمل اعتماد به نفس همدلي بازنگري: 7. چه‌چيزي را بهتر ياد گرفته‌ايد 8. چه بينش‌هاي جديدي به دست آورده‌ايد 9. آنها چگونه بر روي كارهاي تيمي بعدي تأثير مي‌گذارند 10. ساير نكات	- يك نسخه از اين كتاب براي هر يك از اعضا - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	دو ساعت

 

تمرين 3- شناخت مغز انسان، هيجانات غريزي و قشر مغز
توضيحات: اين تمرين براي تمام اعضاي يك تيم حداكثر هفده نفره در گروه‌هايي 3 تا 4 نفره در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
شناخت تفاوت بين هيجانات غريزي و واكنش‌هاي فكري اكتسابي و اثر آنها بر روي همكاري تيمي	- مطالعه فصل 3 توسط هر عضو - بحث گروهي براي مقايسه توضيحات و نكات اصلي                       بازخورد:	- نوشتن مقاله‌اي 1000 كلمه‌اي در باره نكات اصلي فصل 3 توسط هر عضو بحث: 1. ساختار اصلي و فيزيولوژي مغز انسان 2. تفاوت بين مغز غريزي و قشر مغز 3. تفاوت بين ايده‌ها و عاداتي كه ياد مي‌گيريم و هيجانات و واكنش‌هاي غريزي ما 4. آزمون‌هاي صفحات 43-45 5. واكنش جنگ/گريز 6. عدم قطعيت و واكنش جنگ/گريز 7. نحوه آماده‌سازي ذهن افراد براي كار تيمي 8. كنترل، واكنش جنگ/گريز و كار تيمي بازنگري: 9. چه‌چيزي را بهتر ياد گرفته‌ايد 10. چه بينش‌هاي جديدي به دست آورده‌ايد 11. آنها چگونه بر روي كارهاي تيمي بعدي تأثير مي‌گذارند 12. ساير نكات	- يك نسخه از اين كتاب براي هر يك از اعضا - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	دو ساعت

 

تمرين 4- وضعيت‌هاي ارتباطي پرتنش پايه (1)
توضيحات: اين تمرين براي تمام اعضاي يك تيم حداكثر هفده نفره در گروه‌هايي 3 تا 4 نفره در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
- شروع آشنايي با تأثير وضعيت‌هاي پرتنش بر روي عملكرد تيم - آغاز بالا بردن حد تحمل افراد در وضعيت‌هاي پرتنش جهت آغاز بروز كار تيمي كارامد	- انتخاب يك بازي يا تمرين تيم‌سازي     بازخورد:	- تمرينات 21 تا 25 را ببينيد - در هر كجاي فرآيند كه لازم است اين تمرين را انجام دهيد - سرپرست تيم بايد تمرين را خيلي سخت طراحي كند بازنگري: 1. تأثير زمان بر روي عملكرد 2. تأثير زمان بر روي تنش و استرس 3. چه بينش‌هاي جديدي به دست آورده‌ايد 4. آنها چگونه بر روي كارهاي تيمي بعدي تأثير مي‌گذارند 5. ساير نكات	آنچه بازي نياز دارد       وسايل لازم براي بعد از بازي: - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	يك ربع به بازي يا تمرين انتخابي اختصاص داده شود

 

تمرين 5- وضعيت‌هاي پرتنش در فضاي بيرون (2) اطلاعات محدود
توضيحات: اين تمرين براي تمام اعضاي يك تيم حداكثر هفده نفره در گروه‌هايي 3 تا 4 نفره در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
جهت نشان دادن اين‌كه: الف- دادن نقش‌هاي خاص و محدود به افراد ذاتاً آنها را محدود مي‌كند ب- نقش‌هاي چندبعدي براي نوآوري پيچيده مناسبتر هستند ج- تلاش در جهت برآورده ساختن يك هدف به ارتباطات و همكاري تعاملي بستگي دارد	- انتخاب چند بازي گروهي كه در آنها سهم افراد در همكاري گروهي محدود بوده و محدوديت زماني داشته باشند   بازخورد:	- براي مثال تمرين23 را ببينيد - به عنوان مثال هر فرد داراي نقشي براي ايفا كردن باشد و كاري ديگري نتواند انجام دهد - بازي‌هاي مختلفي مي‌توان انجام داد تا نكات آموزنده‌اي را تقويت كند نظير عدم صحبت كردن، جستجوي چشم‌بسته يا اين‌كه يك دست فرد به دست نفر ديگري بسته شود و غيره بازنگري: 1. كمك‌هاي انجام‌گرفته 2. موانع موجود 3. چه كسي بيشترين كمك را انجام داده 4. چه‌چيزي را بهتر ياد گرفته‌ايد 5. چه بينش‌هاي جديدي به دست آورده‌ايد 6. آنها چگونه بر روي كارهاي تيمي بعدي تأير مي‌گذارند 7. ساير نكات	آنچه بازي نياز دارد                 وسايل لازم براي بعد از بازي: - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	حداكثر شش ساعت

 

تمرين 6- وضعيت‌هاي پرتنش (3) جستجوي گنج
توضيحات: اين تمرين براي تمام اعضاي يك تيم حداكثر هفت نفره در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
برجسته‌تر نمودن فوائد حل مسئله با كمك كل تيم و تأثير فقدان اطلاعات بر روي عملكرد تيم	جستجوي گنج در يك منطقه 5 يا 6 كيلومتر مربعي در منطقه‌اي ناشناخته انجام گيرد           بازخورد:	- به هر عضو تيم يك سرنخ يك‌پاراگرافي رمزي روي يك تكه كاغذ بدهيد - تيم با هم رهسپار جستجوي تكه‌هاي گنج در مدت زمان تعيين‌شده خواهند شد - هيچ فردي اجازه ندارد از سرنخ افراد ديگر به هيچ شكلي سؤال كند. اطلاعات را فقط مي‌توان با آگاهي قبلي ارائه كرد كه ارتباطات را يكطرفه مي‌سازد   بحث: 1. اجازه نداشتن براي سؤال كردن يا گرفتن اطلاعاتي كه در نقطه خاصي از فرآيند جستجوي گنج (مسئله) وجود داشت، مثل چه بود 2. تأثير اين فقدان اطلاعات بر روي زمان 3. تأثير فشار و استرس بر روي عملكرد 4. تأثير فشار و استرس بر روي اضطراب و تشويش	- سه قطعه از يك گنج - سه مجموعه مختلف از سرنخ‌هاي رمزي درون پاكت - هر مجموعه سرنخ داراي چند سرنخ به تعداد اعضاي تيم باشد     وسايل لازم براي بعد از بازي: - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	حداكثر شش ساعت

 

تمرين 7- وضعيت‌هاي پرتنش (4) چرخه‌هاي كنترل-جنگ/گريز-اطمينان
توضيحات: اين تمرين براي يك تيم شش نفره در نظر گرفته شده است. يك فرآيند گام به گام بايد توسط يك مربي كوهنوردي باتجربه براساس آنچه در ستون "آنچه بايد انجام داد" نوشته شده تهيه گردد. براي بحث پس از تمرين، نقش‌هاي سرپرست تيم در فصل 6 را مطالعه كنيد. اين قالب فقط براي سرپرست تيم مي‌باشد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
- اين بازي "ترس در مقابل اطمينان" در شرايط نامطمئن است - براي بررسي "چرخه‌هاي كنترل-جنگ/گريز-اطمينان" و تأثير آن بر روي كار تيمي	كل اين بازي بايد در ايمني كامل با حضور كارشناسان انجام گيرد             بازخورد:	- اعضا بايد فكر كنند كه در حال پايين رفتن از يك درّه 200 متري بالاي يك رودخانة خروشان هستند! ولي ارتفاع واقعي فقط 9 متر باشد و رودخانه‌اي نيز در كار نباشد فقط يك ضبط‌صوت كار كند. ولي افراد در گروه‌هاي شش نفره و در حال فرود از درّه نبايد از اين موضوع مطلع باشند. - يكي از اعضا بايد رهبر باشد (همه را از بالا كنترل كند) بحث: 1. چرخه‌هاي كنترل-جنگ/گريز-اطمينان 2. چگونه توسعه مالكيت و كنترل درون تيم، ترس را كاهش داده و در محيطي نامطمئن اعتماد و اطمينان را بالا مي‌برد 3. چگونه چنين كنترلي يك چرخه برنده-برنده آغاز مي‌كند 4. چگونه وقتي افراد و تيم احساس مالكيت و كنترل خود را از دست مي‌دهند،‌ترس ايجاد شده و اطمينان از بين مي‌رود 5. رابطه بين كنترل، ترس و اطمينان 6. چرا عدم اطمينان و ترس مترادفند، اما عدم كنترل عامل اصلي اضطراب و پريشاني است	-مجموعه وسايل كوه‌نوردي براي هر يك از اعضا - يك گودال يا صخرة 9 متري - ضبط‌صوت و نواري از صداي رودخانه‌خروشان وسايل لازم براي بعد از بازي: - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	تا حد لازم

 

تمرين 8- شناخت فرد و تيم خلاق
توضيحات: اين تمرين براي تمام اعضاي يك تيم حداكثر هفت نفره در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
آگاهي يافتن از تأثير مغز غريزي بر خلاقيت و سرشت عمومي افراد خلاق	- مطالعه فصل 4 توسط اعضا - بحث گروهي براي مقايسه توضيحات و نكات اصلي           بازخورد:	- نوشتن مقاله‌اي 1000 كلمه‌اي درباره نكات اصلي فصل 4 توسط هر عضو بحث: 1. موضوع خلاقيت 2. تفاوت بين عملكرد مغز راست و چپ 3. مغز غريزي و خلاقيت 4. سرشت عمومي افراد خلاق 5. استقلال فردي و كار تيمي 6. مسائل عمومي مربوط به بروز تعارض به عنوان منبع يادگيري و نوآوري بازنگري: 7. چه‌چيزي را بهتر ياد گرفته‌ايد 8. چه بينش‌هاي جديدي به‌دست آورده‌ايد 9. آنها چگونه بر روي كارهاي تيمي بعدي تأثير مي‌گذارند 10. ساير نكات	- يك نسخه از اين كتاب براي هر يك از اعضا - مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	دو ساعت

 

تمرين 9- كفش ديگران را پوشيدن (رفع تعارض 1)
توضيحات: اين تمرين براي شرايط رو در رو قرار گرفتن دو فرد يا دو گروه در نظر گرفته شده است. سرپرست تيم بايد فرآيند را هدايت نموده و وضعيت را كنترل كند. براي مطالعه نقش‌هاي سرپرست تيم به فصل 6 رجوع كنيد.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
وادار ساختن يك طرف (فرد يا گروه) به تصور نمودن آنچه رقيب يا رقبايش تجربه مي‌كند	- از هر طرف بخواهيد سؤالات درون ستون "آنچه بايد انجام داد" را از طرف مقابل بپرسد - براي گرفتن بينش‌هاي عميق‌تر از روش نمايش ذهن (ارائه شده در تمرين 10) استفاده كنيد - فهرست موارد زير را براي هر طرف تهيه كنيد 1. هيجانات 2. مقتضيات و شرايط 3. انتظارات 4. برنامه 4. ارزش‌ها 6. محدوديت‌ها سپس موارد زير را جستجو كنيد: 7. وجه اشتراكات متقابل 8. هر طرف چه چيزي به دست مي‌آورد اگر از بعضي موارد صرف نظر مي‌كرد	سؤال كنيد: 1. آنها واقعاً به چه چيزي فكر مي‌كنند و چه احساسي دارند؟ 2. مقتضيات و شرايط منحصر بفرد آنها چيست؟ 3. انتظارات آنها چيست؟ 4. برنامه آنها چيست؟ 5. آيا مي‌توانيد نسبت به نظام ارزشي آنها ديد پيدا كنيد؟ 6. محدوديت‌هاي سياسي آنها چيست؟ سؤالات زير را پرسيده و جواب آنها را يادداشت كنيد: 7. ما در كجاها تعارض و تضادي نداريم؟ 8. من (ما) چه چيزي مي‌توانم بدهم تا چيزي در ازاي آن بگيرم؟	- مداد و كاغذ براي تمام اعضا - تابلو و ماژيك - ميز جلسه بزرگ متناسب با هر زيرگروه - صندلي براي هر عضو -اتاقي آرام، روشن و مطبوع	يك ساعت

 

تمرين 10- نمايش ذهن (رفع تعارض 2)
توضيحات: اين تمرين براي يك نفر طراحي شده است.
هدف و مقصود	فرآيند	آنچه بايد انجام داد	وسايل لازم	زمان
تقويت قدرت تصور در وضعيت‌هاي رقابتي به طوري كه سازش دوطرفه و هم‌افزايي رخ دهد	نمايش ذهن مثل يك تئاتر واقعي با صحنه‌اي بزرگ و صندلي‌هاي راحت به صورت تخيلي و تصوري انجام مي‌گيرد	- روي صندلي راحت نشسته و چشم‌هاي خود را ببنديد - يك صفحه سفيد بزرگ را مقابل خود مجسم كنيد - حال شرايط حريف خود را تا حد امكان با شفافيت و جزييات تمام بر روي آن صفحه تصور كنيد - سپس وقتي آماده شديد فيلم را متوقف ساخته و واقعاً كفش حريف خود را پوشيده و شخصيت او را به خود بگيريد - بگذاريد ضمير ناخودآگاه شما كارها را در دست گرفته و نمايش را شروع كنيد - حال هشيارانه فكر كنيد كجا مي‌توانيد تعارض و تضاد را بر طرف كنيد	- يك صندلي - مغز انسان و تخيل آن	ده دقيقه

 ادامه تمرینهای تیم سازی