پرسش‌نامه توسعه كارايي عملياتي تيم

ضميمه D

پرسش‌نامه توسعه كارايي عملياتي تيم

در اين پرسش‌نامه، آن عوامل عملياتي كليدي كه تيم براي اين كه يك تيم نوآور كارامدي بشود بايد از آنها برخوردار باشد، مطرح مي‌گردد. تمام پارامترهاي عملياتي از فصول بخش دوم انتخاب شده‌اند.

اين پرسش‌نامه را بهتر است هم براي تك‌تك افراد و هم براي تيم تكميل كرد. اولاً نمره يكايك افراد، عملكرد آنها را به سمت عملكرد تيم سوق خواهد داد. دوم اين‌كه نمره عملكرد تيم را مي‌توان بر حسب نمره افراد تعيين نمود. بنابراين چه در سطح افراد چه در سطح تيم، بينشي حاصل مي‌كند كه در كجا بايد وضعيت را بهبود داد.

هر عبارت پنج جواب بالقوه دارد كه با حروف ابجد و امتياز هر يك در زير آن نشان داده شده است، به شرح زير:

الف = كاملاً موافقم

ب = موافقم

ج = نظري ندارم

د = مخالفم

ﻫ = كاملاً مخالفم

هيچ محدوديت زماني براي تكميل پرسش‌نامه وجود ندارد.

 

عبارت مورد سؤال	الف	ب	ج	د	ﻫ
	(10)	(8)	(6)	(4)	(2)
1.   شما مي‌دانيد نوآوري موفقيت‌آميز چيست و آن عوامل كليدي كه موجب حصول آن مي‌شود را به كار مي‌بريد.
2.   شما براي وقوع نوآوري از يادگيري جمعي سريع استفاده مي‌كنيد.
3.   شما از ماتريس عدم اطمينان نوآوري به عنوان معياري براي ارزيابي پيچيدگي و تازگي هر نوآوري مشخصي استفاده مي‌نماييد.
4.   شما از روش‌هاي آماده ساختن ذهن خود براي كار تيمي سود مي‌جوييد.
5.   شما از كنترل محلي و مستقل براي كار تيمي برخورداريد.
6.   شما روش‌هاي تحمل‌زايي و برطرف نمودن تنش ارتباطات را به كار مي‌بريد.
7.   در تيم شما آزادي عمل و استقلال خلاقانه‌اي وجود دارد.
8.   شما در تيم براي تفاوت، ارزش قائليد.
9.   شما از تضاد به عنوان منبعي براي يادگيري و نوآوري استفاده مي‌كنيد.
10.شما هميشه در راستاي رسيدن به موقعيت برنده-برندة تيمي حركت مي‌كنيد.
11.شما از روش "كفش ديگران را پوشيدن" استفاده مي‌كنيد.
12.شما از تفاوت به عنوان منبعي براي الهام ايده‌ها و راه‌حل‌هاي جديد استفاده مي‌كنيد.
13.شما هميشه الگوهاي ذهني خود را بسط داده و تغيير مي‌دهيد.
14.شما در تيم الگوهاي ذهني خود را در ميان مي‌گذاريد.
15.شما براي در ميان گذاشتن الگوهاي ذهني از روش اكتشاف آزاد استفاده مي‌كنيد.
16.شما از روش رسيدن به چشم‌اندازهاي جديد از طريق پرسيدن سؤالات ناب استفاده مي‌كنيد.
17.شما روش توقف و حركت چرخ تقويت را به كار مي‌بريد.
18.شما از روش‌هاي جهت‌دهي ادراك استفاده مي‌كنيد.
19.شما هميشه در تيم در صدد رسيدن به هم‌افزايي هستيد.
20.شما از روش‌هاي توسعة گفتگو استفاده مي‌كنيد.
21.شما براي بهبود يادگيري جمعي از بازي استفاده مي‌كنيد.
22.شما براي بهبود عملكرد تيم، از مفاهيم ايجاد ارزش‌هاي اصلي استفاده مي‌كنيد.
23.شما از ارزش‌ها براي ايجاد همبستگي در تيم استفاده مي‌كنيد.
24.شما ارزش‌ها را طوري هماهنگ مي‌كنيد كه از تضاد در تيم بكاهد.
25.شما هميشه در حال ترويج مهمترين هفت ارزشي كه تيم نوآور بايد داشته باشد هستيد.
26.شما از عواملي كه موجب توسعه و تقويت ارزش‌هاي تيم نوآور مي‌شوند استفاده مي‌كنيد.
27.شما از مفاهيم "كارامد" سود مي‌جوييد.
28.شما از مفهوم اهداف كارامد SMART استفاده مي‌كنيد.
29.شما اهدافي برزگ و دست‌يافتني تعيين مي‌كنيد.
30.شما اهدافي دست‌يافتني براي رسيدن به سيستم‌هاي يكپارچه تعيين مي‌كنيد.
31.شما از ويژگي‌هاي اصلي شاخص‌هاي عملكرد مؤثر استفاده مي‌بريد.
32.شما از شاخص‌هاي كليدي عملكرد تيم نوآور استفاده مي‌كنيد.
33.شما براي طراحي شاخص‌هاي كليدي عملكرد، قواعد اصلي آن را اعمال مي‌كنيد.
34.شما در صورت لزوم شاخص‌ها را بر خلاقيت متمركز مي‌سازيد.
35.شما در صورت لزوم شاخص‌ها را بر نتايج متمركز مي‌سازيد.
36.شما در صورت لزوم از سازمان‌هاي "كل به جزء" و "جزء به كل" استفاده مي‌كنيد.
37.شما اندازه و ساختار بهينه تيم را پيدا مي‌كنيد.
38.شما نقش‌هاي چندبعدي طراحي نموده و از آنها استفاده مي‌كنيد.
39.شما اتاق پروژه تيم نوآور را مهيا مي‌كنيد.
40.شما در تيم‌هاي توزيع‌شده يا پراكنده از فن‌آوري‌هاي جمعي استفاده مي‌كنيد.
41.شما روش رهبري آزاد تيم را تمرين مي‌كنيد.
42.شما نقش‌هاي كليدي رهبر تيم نوآور را تمرين مي‌كنيد.

حداكثر امتياز ممكني كه از اين 42 سؤال به دست مي‌آيد برابر است با 420 امتياز. با تقسيم نمودن امتياز كلّي واقعي بر حداكثر امتياز ممكن (420) و ضرب نتيجة آن در عدد 100، رتبة عملكرد عملياتي به صورت درصد به دست خواهد آمد.

به طور مثال، با امتياز واقعي 210 رتبة عملكرد عملياتي شما برابر با 50 درصد به دست خواهد آمد. قدر مسلم، هر چه رتبه فرد به عدد 100 نزديكتر باشد، عملكرد عملياتي بيشتر خواهد بود. اين عدد نشان خواهد داد كه در كجا بايد عملكرد عملياتي را بهبود داد.