تشكيل تيم‌هاي نوآور

راهبردها و ابزارهاي توسعه و يكپارچه‌سازي گروه‌هاي نوآور كارآمد

 

مؤلف

كريس هريس

 

اثري مشترك از

بهروز نصرآزاداني

هادي كلاني

 

 

مقدمه

1

 

هدف كتاب

1

 

چرا كتابي در زمينه تشكيل تيم‌هاي نوآور؟

1

 

لزوم نوآوري مداوم

2

 

لزوم نوآوري در خدمات دولتي

5

 

تيم‌هاي نوآور: كليد موفقيت‌هاي آتي

6

 

طرح كلي اين كتاب

7

بخش اول

پويايي‌هاي نوآوري

9

فصل 1

ماهيت منحصر بفرد نوآوري

11

 

تعاريف اصلي نوآوري

11

 

نوآوري چيست؟

13

 

نوآوري چه چيزي نيست؟

15

 

نوآوري موفقيت‌آميز چه مي‌تواند باشد؟

16

 

ابداع شكست‌خورده و عدم اطمينان زياد

17

 

ماتريس عدم اطمينان نوآوري

18

 

نوآوري موفقيت‌آميز و يادگيري تسريع‌شده

19

فصل 2

ماهيت منحصر بفرد تيم‌هاي نوآور

23

 

تفاوت بين تيم‌هاي نوآور و تيم‌هاي پايا

25

 

تغيير چندبعدي و اثر آن بر روي نوآوري

25

 

نمونه‌هايي از نوآوري سيستم‌هاي پيچيده (Q4)

27

 

مشكلات همراه با نوآوري سيستم‌هاي پيچيده

29

 

لزوم تيم‌هاي نوآور

30

 

هفت "خصوصيت" تيم‌هاي نوآور

31

بخش دوم

پويايي‌هاي تشكيل تيم‌هاي نوآور

35

فصل 3

مغز، رفتارهاي آموخته و تعاملات انساني

39

 

ساختار و فيزيولوژي اصلي مغز انسان

39

 

ايده‌ها و عادت‌هايي كه مي‌آموزيم

41

 

هيجانات و واكنش‌هاي غريزي

41

 

واكنش جنگ/گريز

45

 

عدم اطمينان و واكنش جنگ/گريز

46

 

آماده كردن مغز افراد براي كار تيمي

46

 

كنترل و واكنش جنگ/گريز

50

 

تحمل‌زايي و تنش ارتباطات

52

 

نمونه تمرين‌هاي تحمل‌زا

53

فصل 4

خلاقيت و تيم‌هاي نوآور

57

 

خلاقيت و افراد خلاق

57

 

وظايف مغز راست و چپ

59

 

مغز كامل و خلاقيت

60

 

سرشت كلي افراد خلاق

60

 

استقلال فردي و كار تيمي

62

 

تضاد به مثابه منبع يادگيري و نوآوري

64

فصل 5

آماده ساختن ذهن كامل تيم نوآور

73

 

الگوهاي ذهني

73

 

الگوهاي ذهني غالب

76

 

تغيير الگوهاي ذهني

77

 

اشتراك اذهان بزرگ و عالي

80

 

رسيدن به اصل موضوع

85

 

چرخ تقويت

86

 

توقف و حركت چرخ تقويت

89

 

سمت و سوي ادراك

90

فصل 6

يادگيري جمعي دانش‌فزون

93

 

محدوده نوآوري‌هاي ممكن

93

 

فضاي طراحي

94

 

كار طراحي تجمعي

97

 

هم‌افزايي: ماهيت يادگيري جمعي

98

 

چگونه يادگيري، ريسك و عدم قطعيت را كاهش مي‌دهد

101

 

توسعه گفتگوي تيمي

101

 

گفتگوي آرام

103

 

بازي كردن براي يادگيري جمعي

107

فصل 7

ارزش‌هاي تيم نوآور

111

 

مقصود از ارزش‌هاي اصلي

112

 

ارزش‌ها و مفهوم تيم

112

 

ارزش‌ها و هدف تيم

113

 

مهم‌ترين هفت ارزشي كه يك تيم نوآور داراست

114

 

توسعه و تقويت ارزش‌هاي تيم‌هاي نوآور

119

 

فرهنگ نوآوري كارامد

122

فصل 8

لزوم اهداف و شاخص‌هاي كارامد

125

 

مفهوم كارامد

125

 

نياز به اهداف كارآمد SMART

126

 

اهداف بزرگ دست‌يافتني

127

 

اهداف سيستم‌هاي يكپارچه

127

 

چرا شاخص‌ها تعيين مي‌گردند؟

128

 

خصوصيات اصلي شاخص‌هاي عملكرد مؤثر

129

 

هدف‌گيري: چه چيزي ارزيابي گردد

130

 

طرح اصلي شاخص‌هاي كليدي عملكرد

132

 

كجا ارزيابي صورت گيرد: خلاقيت واگرا يا نتايج همگرا؟

133

 

چه موقع شاخص‌ها بر خلاقيت يا نتايج متمركز شود؟

133

فصل 9

سازمان‌دهي تيم‌هاي نوآور

135

 

سازمان‌هاي باهوش‌تر، ساده‌تر و چابك‌تر

136

 

محتوا و ساختارهاي سازماني

136

 

متعادل ساختن سازمان "كل به جزء" و "جزء به كل"

136

 

بهينه‌سازي اندازه و ساختار تيم‌هاي نوآور

137

 

نقش‌هاي چندبعدي

140

 

گردهمايي تيم در صورت امكان

140

 

اتاق پروژه تيم نوآور

141

 

تيم‌هاي توزيعي و فن‌آوري جمعي

142

 

سفري مجازي به آيندة تيم‌هاي توزيعي

143

فصل 10

رهبري تيم نوآوري

145

 

رهبري آزاد تيم نوآور

145

 

خصوصيات رهبر تيم نوآور

148

 

نقش‌هاي كليدي رهبر تيم نوآور

151

 

آماده ساختن و انتخاب رهبر تيم

154

بخش سوم

اجراي برنامه تشكيل تيم نوآور

157

فصل 11

طراحي و اجراي برنامه تيم‌سازي

159

 

لزوم شتاب بخشيدن به عملكرد تيم

159

 

قالب برنامه تيم‌سازي

160

 

منحني S-شكل كلاسيك و كارايي تيم

162

 

محورهاي برنامه تيم‌سازي

164

 

اجراي برنامه تيم‌سازي

169

 

رهايي از تله بازده كاهنده

172

 

جاافتادن تيم‌سازي در فرهنگ سازمان

173

فصل 12

تشخيص وضعيت و انتخاب اعضاي تيم

175

 

شناخت صلاحيت‌هاي محوري براي نوآوري سيستم

175

 

جدول صلاحيت

177

 

شناخت شخصيت‌ها و رفتارها براي نوآوري

178

 

قدرت افراد: آزمون تام پيترز

181

 

به دنبال بهينه‌سازي تركيب تيم نوآور

184

 

تشخيص وضعيت تيم و انتخاب اعضا

189

 

راهبرد كلّي تيم‌سازي

190

بخش چهارم

ضميمه‌ها

191

 

ضميمه A: قالب‌هاي تمرين تيم‌سازي

193

 

ضميمه B: پرسش‌نامه توسعه كارايي دانش تيم‌سازي

228

 

ضميمه C: پرسش‌نامه توسعه كارايي رفتاري تيم

232

 

ضميمه D: پرسش‌نامه توسعه كارايي عملياتي تيم

237

 

ضميمه E: پرسش‌نامه كارايي خروجي راهبردي تيم

241

 

ضميمه F: پرسش‌نامه و جداول تشخيص شخصيت

243

 

ضميمه G: معادله توسعه كارايي جمعي

251